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小米是多有安全感

本文来自微信公众号：花儿街参考，作者：林默，题图来自：AI 生成

如果你去一家饭店吃饭，点了菜单上一瓶看着很像的茅台酒。酒上来了，闻着挺好，喝着喝着你发现味儿不太对，然后说这酒不是茅台吧。

店家看瞒不住了，说，" 确实只是复刻了茅台的香气，但是内容不是茅台 "。你说 " 那不行啊，我要退酒 "。

店家说，酒是不可能退的，这么着，我给你炒 2000 粒我自己种的花生米，送你个菜还不行吗？

一

在小米 SU7 Ultra 碳纤维前舱盖事件中，小米罕见地浅浅认了个怂。

毕竟，事实太过分明——三个月前，小米汽车的官方微信里，白底黑字地这样介绍挖孔机盖，" 碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米 SU7 Ultra 原型车，采用了相同的空气动力学设计，2 个贯穿风道，实现前部空气高效导流 "。

虽然雷军删掉了关于挖孔机盖轮毂散热的微博，也终归他是发过的。

最重要的是，这个宣传的成果是以交易的形式确定下来的。如果一位 SU7 Ultra 车主选择拥有这样炫目的两个孔，那么他跟小米达成的合同条款，就要实实在在多花 4 万 2 千元。

然而，两个贯通风道的车还没到，另一种真相却贯通到了——有博主在测试中发现，用鼓风机对着舱盖吹风，纸巾毫无反应；有车主质疑，" 挖孔设计 " 在内部结构方面没有区别，或仅为 " 装饰性 " 结构，疑似 " 虚假宣传 "。

于是，多花了 4 万 2 的车主中，有人想沿着这个并不贯通的风道，把车贯通回去，退给小米。

于是，小米也表态了。

5 月 7 日，小米回应称 " 我们对此前信息表达不够清晰深表歉意 "，并公布了相应补偿措施—— " 对于未交付的订单，我们将提供限时改配服务，可以改回铝制前舱盖；对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖（截至 5 月 10 日 23:59:59 前）的锁单用户，我们将赠送 2 万积分以表诚意 "。

退是不可能退的，但我可以给你 20000 积分。

在这里，咱们不聊小米涉嫌虚假宣传，应该退一赔三啥的。

我就是想聊一下，这个 20000 积分的补偿方案，是怎么产生的。

既然车主们是看着 " 采用了相同的空气动力学设计，2 个贯穿风道，实现前部空气高效导流 "，这样的宣传，决定多花 4 万 2 的，那么这个交易的重要基础，就是" 采用了相同的空气动力学设计，2 个贯穿风道，实现前部空气高效导流 "。

现在，这个交易的基础动摇了，那么这个事该怎么解决，是不是应该双方坐下来协商一下？

况且，小米是有跟车主沟通的传统的。

雷军是乐于办车主见面会、并听大家意见的。

此前有媒体报道，有人在群里发，去小米亦庄超级工厂店试驾 Ultra，停车场到展厅有 300 米，可电瓶车没安排好。雷军也在群里现身说，" 非常抱歉，马上改进安排。"

可是，当机盖上出现两个重大理解歧义的孔，明明有沟通渠道、沟通经验的小米官方，怎么忽然就自顾自掏出了赔偿 20000 积分的解决方案？

这方案是怎么来的？是什么样的空气动力学原理，能算出来 10000 积分就足以堵上一个孔？

二

没有一家公司回应争议，是为了把事儿闹大。