雷军凶猛,兵临董明珠城下

家电大战,全面开打。

作 者丨东木褚华商韬略出品丨ID:hstl8888

小米的大家电业务爆发了,营收首次突破 1000 亿大关。

去年,小米电视卖了 710 万台,市占率位居行业第二,仅次于海信,小米空调卖了 680 万台,位列行业第四,前面的对手就剩下美的、海尔、格力了。

面对凶猛的小米,巨头岂会坐以待毙,美的方洪波说,拼成本,跟他们干,而与雷军恩怨纠葛十几年的格力董明珠则直接鄙夷式发问:全靠别的厂家做产品,你的技术是什么?

小米的大家电之路,始于互联网电视兴起的 2013 年。

当传出小米要造电视的新闻时,市场的反应五花八门,有人觉得是为了 " 电视节目和电视游戏 ",还有人认为是布局 " 云 + 端 "。

在小米内部,电视被看作是与手机并重的 " 战略级产品 ",产品负责人是小米的第八位联合创始人王川。

王川有过多次创业经历,做过雷石点唱机,曾占据国内 KTV 点播系统 40% 的市场份额,参与过微软的机顶盒项目,善于跨界交互。

王川对小米电视的设计思路是,以安卓系统为基础,电视只是其中的一个 app,打通传统电视和智能系统的隔阂," 就像苹果当年把电话功能变成 iPhone 的一个应用 "。

为了实现更好的交互解决方案,小米电视 1 代重做了电路板和驱动,导致原定 2013 年春季的发售时间几次推迟。

2013 年 5 月,乐视抢先发布 60 寸的超级电视 X60 和普及型产品 S40,售价分别是 6999 元和 1999 元。为了抢时间,还没优化好的小米电视 1 代仓促上阵,还跟创维和阿里联手打造的酷开 TV 撞了车。

同年 9 月,售价 2999 元的 47 寸小米电视和 1999 元的 42 寸酷开 TV 同时发售。

由于供应链没有理顺,小米电视第一次开放购买只放了 500 台的量,后来逐步增加到 3000 台,而乐视每次开放都是 1 万台。

乐视超级电视 X60 开放购买后,贾跃亭在微博写道,"60 寸,10,000 台,49 分钟售罄!创造了行业瞬时销售纪录。"

那一年,乐视电视的销量是 30 万台,小米在 10 万台左右,小米完败。

▲小米电视 1 代发布,来源:小米官网

当时,乐视对于小米还有一个关键优势——版权,贾跃亭在超级电视发布前就布局了 90000 多集电视剧和 5000 多部电影,拥有行业最全正版影视库,其在 2011 年花 2000 万买下的《甄嬛传》独家网络版权,至今仍在为乐视赚钱。

2014 年一开年,乐视对小米发起猛攻,起诉小米盒子盗播《甄嬛传》《失恋 33 天》等十多部影视作品,官司一打就是半年,乐视如愿胜诉,其目的不在 15 万的赔偿款,而在保持热度,让小米上火。

5 月,小米电视 2 发售,尺寸更大,功能更多,但价格也更高,带独立音响、支持 3D 效果,49 寸 3999 元,55 寸 4999 元,而握有版权优势、可以后端收费的乐视把 40 寸电视的价格打到了惊人的 999 元。

在发布会上,乐视 TV 高管表示,S40 Air 定价 999 元,宣告 40 寸智能电视彻底进入百元时代,小米被逼到了墙角。

接连的挫败把王川推上了风口浪尖,对于小米电视 1 代,王川的评价是 " 介于及格和不及格之间 ",小米电视 2 代则是 " 及格了 ",雷军对王川的要求是,小米电视不做到及格,不允许做其他的型号。

为了扭转内容的颓势,王川找来了自己的老部下,当时新浪网的总编辑陈彤,同时砸下 10 亿美金力拼版权。

入职第一天,陈彤立下军令状," 半年之内,要让小米的内容生态有天翻地覆的变化,如果没有,请来质问我。"

10 亿美金虽然不少,但也不能直接买买买,陈彤的打法是把内容产业连成一片,在他的操盘下,小米投资了优酷土豆,入股爱奇艺和华策影视、从视频网站到影视剧制作公司都进行了资本注入,用半年时间把小米电视的正版影视数量干到了行业第一。

2015 年,补足了内容短板的小米电视 3 代发布,4K60 寸 4999 元的定价,是市场同类型产品的一半,屏幕和主机的分体式设计让雷军称之为 " 次世代之智能电视 "。

小米电视幕后的研发团队也首次接受了媒体的访谈,其中有人在三星面板工作过 8 年,有人在音响行业干了 25 年,还有人从事液晶模组设计 10 年。

据时任小米电视副总裁戴青松介绍,他们将电视机的硬件部分解构为屏幕、背光、结构、数字信号处理、电源及音响等几大部分,并且在软件层面推出人工智能搜索系统,为不同的用户精准匹配影视内容,还设计了世界上按键最少的电视遥控器,王川的要求是 "4-80 岁的用户都会使用 "。

小米电视终于在第 3 代实现了百万销量,度过了生存危机,王川也站到了 2016 年小米秋季发布会的舞台上,从雷军手里接过 PPT 翻页器时,雷军对他说了声 " 加油 "。

小米电视的销量飙升,意味着有 18 个品牌的互联网电视市场要重新洗牌,但老对手乐视的中途失速出乎所有人的预料,从 "2014 年中国上市公司最佳 CEO" 到官宣造车出国不归,短短三年间,为梦想窒息的贾跃亭就让互联网电视大战过早的失去了悬念。

乐视、微鲸科技、联想 17TV、暴风 TV ……这些名字一个接一个地退场出局,小米电视扛到了最后。

那几年,与电视业务一同进行的,还有小米集团战略方向的调整,由手机、电视、路由器三大战略产品,过渡到全屋智能生态链,小米的计划是," 用投资的方式入股 100 家硬件公司,向其开放品牌和流量,覆盖智能硬件领域。"

据陈彤回忆,那段时间小米的产品特别多," 手环、智能插座、智能风扇、空气净化器,每隔几天就会推出一个有意思的产品 "。

到互联网电视大战结束的 2019 年,小米成立了大家电事业部,推出空调、冰箱、燃气灶、吸油烟机、微波炉等产品,完成了黑电、白电、厨电和小家电的布局。

很长一段时间里,小米在电视、空调、洗衣机、电冰箱等家电四大件里,只有智能化程度最高的电视站稳了脚跟,最难突破的产品,是毛利率高、门槛也高的空调。

2015 年 6 月,小米美的联合发布了 "i 青春 " 智能空调,1 匹和 1.5 匹的售价分别为 2699 元和 3099 元,可通过小米手环进行交互,能根据人体运动状态,自动调节温度。

这款空调出自小米和美的的战略合作,当小米启动生态链建设时,美的董事长方洪波曾带队去小米谈合作。

方洪波认为,智能家电的时代来了,但美的不知道怎么跟新一代的消费者沟通," 我们以前的模式,中央电视台广告轰炸一下,这些必须要改变。"

谈到为什么选择小米,方洪波直言," 关键是要他的入口,我们需要一个智能家居的系统基础。"

雷军也很重视,他对方洪波说," 我们 8 个合伙人你见了 5 个。"

关于合作,两人只谈了 20 分钟就敲定了,包括小米 12.66 亿入股美的,持有 1.29% 的股份,剩下的三个多小时都在谈未来生态链的布局。

小米入股美的,一起研发智能空调,等于是攻进了格力的大本营,当时雷军与董明珠的 10 亿赌约正遭热议,对于小米和美的合作,董小姐的评论是 " 两个骗子公司在一起 ",她还建议雷军把 10 亿赌约的对手换成华为:

" 我一个做空调的,你跟我比什么?跟世界上手机行业最顶级的赌,那才是真正的赌。"

对此,雷军回应," 感觉董总好像认输了似的,另外,把我们跟美的的战略合作说成是打赌的副产品,好像把事情说小了。"

雷军和方洪波想认真合作,但各自团队却各怀心思,美的希望用好小米的入口流量,小米却希望美的成为其代工厂商,而且都有点认为对方是狼,合作是引狼入室。

美的认为,拥抱新时代和智能化转型还得自己搞,小米也认为自己不能交命给美的。

如此,合作的结局已是可想而知。 

随着 "i 青春 " 智能空调推出后反响平淡,小米和美的也在 2017 年分道扬镳。

当年 8 月,小米再战空调,其生态链企业智米推出了 1.5 匹全直流变频空调,合作对象也换成了四川长虹。

这款空调售价 4399 元,比格力、美的都高,直追大金、三菱等日本品牌," 很不小米 "。业内也是更加不看好,一位家电领域的专家直说," 从产品零部件的选择,以及技术宣传的要点来看,小米还处于不懂行的状态,甚至不能算迈进了空调行业的‘门’。"

发售一年半,智米空调连进入主流销售渠道都没获得成功,更不要说做出什么业绩,业内有人说," 小米做不成空调,就像格力做不成手机。"

至此,小米对空调发起的两次进攻都失败了。

失败原因既包括它轻视了空调行业的复杂性,也更包括,它太高估自己的品牌,以至于定出在行业与消费者看来,都非常离谱的价格。

2018 年 7 月,小米卷土重来,并且吸取教训,发布了售价 1999 元、1.5 匹直流变频的米家互联空调,可通过米家 app 和小爱同学远程及语音控制。

这款产品仍由长虹代工,但小米强化了自己的研发。负责研发的,是小米收购的子公司,拥有多项空调技术专利的珠海三友,其经理肖友元是格力电器的前海外销售总监,也曾带队组建创维空调。

为把价格力做到极致,小米还在全国 7 个城市进行了 999.5 元的半价公测。

这一次,小米赌对了。外观抓人、拥有极致性价比、补齐技术与售后短板的米家空调终于火了,在发布后的第一个冷年,收获了 100 万台的销量。

此后,小米空调势如破竹,市场占有率从 2020 年的 2.8% 增长到如今的 11.8%,据财报数据,2024 年小米空调全渠道出货量达到 680 万台,同比增长超过 50%,位列行业第四,排在前面的只剩下美的、格力、海尔。

能与白电三巨头并驾齐驱,小米空调凭的是什么?

论技术专利,它远远不如专利数量连年第一,牢牢掌握压缩机等核心技术的格力,甚至技术就是小米空调最受诟病的地方,首个卖爆的米家空调,唯一的技术亮点 0.1 ℃精确控温,还是长虹独有的专利。

论销售渠道,格力、美的在线下渠道的市场份额分别达到 34.6% 和 32.4%,是多年 " 拼杀 " 建立起的护城河,小米的线下份额只有 0.08%。

小米空调能后来居上,很大原因是踩中了电商和智能家居的风口。

从 2016、17 年开始,空调的线上销量占比逐年上升,目前已经超过 50%,这让 2000 元档位的小米空调,既越过了美的、格力最具统治力的线下战场,也绕开了竞争激烈的 3000-4000 元定价区间。

更重要的是,智能家居本身就是雷军瞄准的方向,互联网更是小米的长项。

凭借手机和生态链产品积累的大量忠实用户,炉火纯青的互联网营销,以及全屋智能生态的差异化卖点,小米空调突破了对手的围堵,得以发展壮大。

去年 8 月,小米集团总裁卢伟冰带队访问了美的总部,参观了美的智能制造工厂,学习大家电业务。

据晚点 latepost 报道,卢伟冰给方洪波展示了一个 PPT,三年之内成为中国家电前三,方当时想问," 美的、格力、海尔,你想把哪一家挤下去?"

在那次拜访的三个月后,小米智能家电工厂在武汉开工,一期将建设家用空调智能制造示范工厂,预计今年 11 月投产。

这是继汽车超级工厂、手机智能工厂后,小米的第 3 座智能工厂。

上个月,小米集团总裁卢伟冰发微博称," 小米空调已经完成了全产品线布局和全栈自研,将以 2030 年中国市场数一数二作为目标,对标全球标杆。"

这条微博里 " 数一数二 " 四个字,可以算是卢伟冰对方洪波心中所问的回答,不是把哪一家挤下来,而是全都挤下来。

今天的小米,已经不再遮掩自己的野心,早在去年的财报电话会上,卢伟冰就火力全开炮轰 " 行业弊端 ",称家电行业固化太久,创新不足:

" 有些公司,一款产品换五个名字,在不同的渠道卖不同的价钱,为了赚到 30 个点甚至 40 个点的利润,3000 块钱的空调卖到 2 万块的售价。"

面对小米咄咄逼人的攻势,白电三巨头岂能坐视,就像方洪波接受采访时所说," 我不能坐视小米蚕食这个市场,我要往下走,拼成本,跟他们干。"

据第 · 一 · 财 · 经报道,美的、格力都已出手,直接在小米的腹地展开狙击。

" 五一 " 前后,美的旗下华凌大 1.5 匹新一级能效变频冷暖空调降价促销,国补后的价格 1199 元,比小米国补后的价格还要低,把经销商都惊到了," 这样的力度,近年少有。"

格力的子品牌晶弘则在 "6.18" 提前购活动中,把国补和以旧换新的价格降到了 1379 元,同时格力天仪的大 1 匹新 1 级能效变频挂机国补后价格也打到了两千以下,只有 1800 元左右。

去年的 618 大促,小米在京东家电全品类累计榜排名第四,在空调榜拿下第三,在天猫全站电视机成交榜还是第三。

美的、海尔、格力谁会被小米挤出家电前三,目前来看,家电三巨头中,小米 1041 亿大家电营收最为逼近的是营收 1485 亿的格力,两者的距离已缩小在 500 亿之内。

大佬角力,场上场下都是看点,从 2013 年立下 10 亿赌约,到小米空调最近的高歌猛进,董明珠对雷军的内涵也越来越频繁:

雷军被称为网红时,董批评,有一种网红是用虚拟概念形成的,格力是用自己的产品实实在在实现的;雷军短暂登上首富之位时,董又暗讽,有人通过 " 炒高股价 " 成为首富,但未真正回馈股民和消费者。

很少直接回嘴的雷军,正带领小米踩在中国家电几十年的积累之上凶猛进击,而这场挑战白电三巨头的战役,无疑到了关键时刻。

[ 1 ] 《王川:小米电视幕后设计师》中关村杂志 [ 2 ] 《小米空调直线超车 美的们能否守住王座》雷锋网 [ 3 ] 《美的董事长方洪波首度回应与小米竞争,今年空调业将有一场恶战》第 · 一 · 财 · 经