迪奥为用户信息泄露致歉，有消费者称接到过自称迪奥的诈骗电话

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5月13日，有用户收到迪奥中国发来的短信，称该公司于5月7日发现曾有未授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。短信提醒，在中国收集的受影响客户个人信息最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。

新京报贝壳财经记者就信息泄露事件向迪奥官方客服电话询问。客服建议，对任何可疑的短信、电话、电子邮件都要保持警惕，不要打开或点击不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。不过该客服人员表示，此次银行账户、信用卡信息等直接财务数据未受影响。

据迪奥官方披露，外泄信息包括客户的姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费金额及偏好等敏感内容。迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，公司正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。

消费者称接到自称迪奥的电话，以“代理商优惠”名目收会费

迪奥：目前并没有代理商渠道

记者注意到，有不少消费者在社交平台吐槽，近期曾接到过自称迪奥官方的诈骗或骚扰电话。

有网友早在2022年就曾发帖吐槽，称在迪奥购物后接到自称迪奥的诈骗电话，在电话中，“迪奥”客服先询问具体日期是否消费过，然后表示实习生在录入会员消息时，由于不熟悉录入操作流程，误把客户信息录到了代理商栏，并表示可享受正价商品7-9折，但要求消费者缴纳每月500元的代理商费用。

贝壳财经注意到，社交平台上不少人都曾自述遭遇过来自“迪奥”客服致电要求缴纳代理商费用的这一相同“情节”，但是被要求缴纳的金额不一。

对此情况，迪奥官方客服方面对贝壳财经表示，迪奥目前并没有代理商渠道，所有会员注册均为免费，也没有所谓交会费获得购物折扣的活动，并提醒如果接到海外电话要求交会费要警惕。